FAQ: Verzending, aflevering en het aanpassen van bestellingen

Dat kan (nog) niet. Op dit moment zijn in Nederland onze producten alleen online verkrijgbaar.

Als je je bestelling niet ontvangen hebt, neem dan contact met ons op via ask@bengsproducts.com. Zet alsjeblieft de naam waarmee je besteld hebt en/of het order nummer in de mail, zodat we de order snel kunnen vinden.

Dat kan helaas niet. We werken met een geautomatiseerd systeem waardoor we elke dag bestellingen kunnen verzenden. Doordoor heb je jouw producten snel in huis. Het is niet mogelijk een afgeronde bestelling aan te passen of te annuleren. Controleer je bestelling dus goed voordat je deze afrondt.

Bij jouw bestelling heb je de mogelijkheid je bestelling te laten afleveren op je eigen adres of een ander adres. Makkelijk als je voor iemand anders bestelt of iemand wil verrassen. Vink dan na het invullen van je eigen factuuradres de optie ‘verzenden naar een ander adres’ aan. Je kunt dan een ander bezorgadres opgeven.

Voor bestellingen tot drie flesjes rekenen we verzendkosten. Vanaf drie flesjes nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

De verzenddoos met papier, waarin onze producten verzonden worden, is gemaakt van recyclebare, milieuvriendelijke materialen. Net als het opvulmateriaal.

In Nederland meestal binnen 2 werkdagen.
In andere Europese landen meestal binnen 1 week.
Buiten Europa 2 tot 3 weken.

Dit zijn verwachte levertijden.

Je kunt Bengs producten vanuit elk land in de wereld bestellen.